| Ders Adı | Kodu | Verildiği Yıl | Verildiği Yarıyıl | Süresi (T+U) | Yerel Kredisi | AKTS Kredisi |
| Kurumsal Uygulamalar II | MIS 406 | 4 | 2 | 3 + 0 | 3 | 5,00 |
| |
| Ders Bilgileri |
| Dersin Öğretim Dili | İngilizce |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | |
| Dersin Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
| |
Dersin Öğrenme Kazanımları:
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
| 1. Müsteri ilişkileri yönetiminde kullanılan veriyi anlama |
| 2. Bilgi yönetimi sistemlerinin ihtiyaçlarını ve kurumlardaki yerini anlama |
| |
| Dersin Önkoşulları ve Birlikte Alınması Gereken Dersler | Yok |
| Daha Önce Alınmış Olması Önerilen Dersler | Yok |
| |
Dersin Tanımı:
Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi yönetiminde kullanılan bilişim sistemleri |
| |
| Dersin İçeriği (Haftalık Konu Dağılımı): |
| |
| Hafta | Konu |
| 1 | Giriş: Pazarlama kararlarına yön veren bilgi |
| 2 | Pazar araştırma temelleri |
| 3 | Müşteri ilişkileri yönetimi ve büyük veri |
| 4 | Pazar incelemesi |
| 5 | Tüketici ve pazarı anlama |
| 6 | Pazar bölümledirme, hedef pazarlama ve konumlandırma |
| 7 | Birinci ödevin sunumu |
| 8 | Entelektüel varlık |
| 9 | Strateji yönetim bakış açısı |
| 10 | Bilgi yönetim araçları ve teknolojileri |
| 11 | Bilgi yönetim sistemleri |
| 12 | Bilgi bağlam ve ağı oluşturma |
| 13 | Bilgi yönetimi uygulama |
| 14 | İkinci ödevin sunumu |
| |
| Kaynaklar: |
| Marshall, G. and Johnston, M. Marketing Management, Pearson
Jashapara, A. Knowledge Management: An Integrated Approach, Pearson |
| |
| Diğer Kaynaklar: |
| |
| |
| Öğretim Yöntem ve Teknikleri: |
| Yüz yüze |
| |
| Değerlendirme Sistemi: |
| Yöntem | Adet | Katkı (%) |
| Ara Sınav | 1 | %25 |
| Dönem Ödevi | 2 | %40 |
| Final Sınavı | 1 | %35 |
| |
| Ders İşbaşı Eğitimi (iş yerinde eğitim) Gerektiriyor mu? |
| Gerektirmiyor |