| Ders Adı | Kodu | Verildiği Yıl | Verildiği Yarıyıl | Süresi (T+U) | Yerel Kredisi | AKTS Kredisi |
| İşlemler Yönetimi | MAN 515 | | 1 | 3 + 0 | 3 | 7,50 |
| |
| Ders Bilgileri |
| Dersin Öğretim Dili | İngilizce |
| Dersin Seviyesi | Yüksek Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
| |
Dersin Öğrenme Kazanımları:
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
| 1. İşlemler yönetiminin temel alanlarıyla ilgili karar verme süreci ile ilgili genel bir görüşe sahip olmak. |
| 2. Başarılı işlemler yönetimi elde etmede yararlı olan çeşitli araç ve teknikleri kullanabilmek. |
| 3. Organizasyonlarda işlemler yönetimi ile ilgili sorunların sonuçlarını yorumlayabilmek. |
| 4. Tartışılan operasyon sistemi modellerinden yönetimsel içgörüler edinebilmek. |
| 5. İşlemler yönetiminin ticaret, ekonomi, bilim ve teknolojinin bir karışımı olduğunu anlayabilmek; operasyonel sistemler kavramının entegre sistemleri bir bütün olarak kucakladığını öğrenebilmek. |
| 6. Tahmin, çizelgeleme, kuyruk sistemleri, envanter yönetimi, malzeme ihtiyaç planlaması gibi çeşitli operasyonel problemlerin çözümünde bilgisayar paketlerini kullanabilmektir. |
| |
| Dersin Önkoşulları ve Birlikte Alınması Gereken Dersler | Yok |
| Daha Önce Alınmış Olması Önerilen Dersler | Yok |
| |
Dersin Tanımı:
Bu ders, işletmelerdeki temel operasyon süreçlerinin stratejik, taktik ve operasyonel düzeyde nasıl yönetildiğini kapsamlı bir şekilde ele alır. Üretim ve hizmet sistemlerinde kapasite planlama, süreç tasarımı, kalite yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, envanter kararları, talep tahmini, proje yönetimi, yalın düşünce ve operasyon stratejisi gibi konular incelenir. Ders, hem nicel karar modelleri hem de gerçek iş dünyası vaka çalışmaları aracılığıyla öğrencilerin analitik, stratejik düşünme ve problem çözme becerilerini geliştirmeyi amaçlar. |
| |
Üretken Yapay Zeka Kullanımı:
- |
| |
| Dersin İçeriği (Haftalık Konu Dağılımı): |
| |
| Hafta | Konu |
| 1 | Operasyon Yönetimine Giriş |
| 2 | Süreç Tasarımı ve Operasyon Stratejisi |
| 3 | Talep Tahmini ve Veri Analitiği |
| 4 | Kapasite Planlama ve Süreç Akış Analizi |
| 5 | Lokasyon ve Tesis Yerleşimi |
| 6 | Envanter Yönetimi ve EOQ Modelleri |
| 7 | Ara Sınav / Değerlendirme |
| 8 | Kalite Yönetimi ve İstatistiksel Kalite Kontrol |
| 9 | Yalın Üretim, JIT ve Süreç İyileştirme |
| 10 | Proje Yönetimi (CPM/PERT) |
| 11 | Bekleme Hatları (Queuing Systems) |
| 12 | Tedarik Zinciri Yönetimi |
| 13 | Sürdürülebilir Operasyonlar ve Dijitalleşme |
| 14 | Genel Değerlendirme & Vaka Analizleri |
| |
| Kaynaklar: |
| Öğretim elemanı tarafından dağıtılacak ders notları ve makaleler |
| |
| Diğer Kaynaklar: |
| R:S. Russel and B.W. Taylor, Operations Management; Prentice Hall, Inc 2000, ISBN:0-13-013092-3
William J. Stevenson Operations Management; Mc Graw Hill Irwin, 2007, ISBN: 0-007-366112-0
|
| |
| Öğretim Yöntem ve Teknikleri: |
| Makale İncelemeleri, Anlatım, Örnek Olay Çalışması, Soru-Cevap, Tartışma |
| |
| Değerlendirme Sistemi: |
| Yöntem | Adet | Katkı (%) |
| Ara Sınav | 1 | %30 |
| Sözlü Sunum | 3 | %10 |
| Final Sınavı | 1 | %40 |
| |
| Ders İşbaşı Eğitimi (iş yerinde eğitim) Gerektiriyor mu? |
| Gerektirmiyor |
| |
Dersin AKTS İş Yükü:
|
| # | Aktivite | Adet | Süre (Saat) | İş Yükü |
| 1 | Derslere Katılım (haftalık bazda) | 14 | 3,00 | 42,00 |
| 2 | Laboratuvarlara/Derslere Katılım (haftalık bazda) | 0 | 0,00 | 0,00 |
| 3 | Notların önceden hazırlanması ve son haline getirilmesi (haftalık bazda) | 14 | 2,00 | 28,00 |
| 4 | İlgili materyalin toplanması ve seçilmesi (bir kez) | 1 | 6,00 | 6,00 |
| 5 | İlgili materyalin kendi kendine incelenmesi (haftalık bazda) | 14 | 3,00 | 42,00 |
| 6 | Ev ödevleri | 6 | 3,00 | 18,00 |
| 7 | Sınavlara Hazırlık | 0 | 0,00 | 0,00 |
| 8 | Ara Sınavlara Hazırlık (Sınavların süresi dahil) | 1 | 15,00 | 15,00 |
| 9 | Dönem Ödevi/Vaka Çalışması Raporunun Hazırlanması (sözlü sunum dahil) | 1 | 18,00 | 18,00 |
| 10 | Dönem Projesi/Saha Çalışması Raporunun Hazırlanması (sözlü sunum dahil) | 0 | 0,00 | 0,00 |
| 11 | Final Sınavına Hazırlık (sınav süresi dahil) | 1 | 22,00 | 22,00 |
| |
Dersin Program Yeterlilikleri vs. Öğrenme Kazanımları:
|
| # | Program Yeterlilikleri | Katkı (0-4) |
| 1 | İşletme alanında lisans düzeyinde elde ettiği yeterliliklere dayalı olarak yönetim-organizasyon, muhasebe, finans, pazarlama, üretim/faaliyet yönetimini kapsayan temel işletmecilik fonksiyonları ile ilgili uzmanlık düzeyinde bilgi sahibi olur. | 3 |
| 2 | Derinlemesine incelemek istediği bir işletmecilik alanında (sayısal yöntemler dahil) uzmanlık seviyesinde bilgi sahibi olur. | 3 |
| 3 | İşletme yönetiminin ilişkili olduğu disiplinlerle etkileşimini açıklar. | 2 |
| 4 | İşletme yönetimi alanında uzman olarak, işletmeciliğe yönelik problemleri açıklıkla tanımlamak ve çözüm geliştirmek için kantitatif ve kalitatif yöntemleri uygulayarak veri toplayabilir, verileri düzenleyebilir, verileri analiz edebilir, analiz sonuçlarını yorumlayabilir. | 4 |
| 5 | Uzmanlık düzeyinde elde ettiği bilgiyi bir işletmeyi kurmak veya işletmenin tamamını veya bir bölümünü yönetmek için analiz edebilir, yorumlayabilir ve uygulayabilir. | 3 |
| 6 | İşletme yönetimine ilişkin analizler, bulgular, çıkarımlar ve tekliflerle ilgili üstleri, ekip elemanları, meslektaşları ve astlarıyla yeterli yazılı ve sözlü iletişimde bulunabilir. | 2 |
| 7 | İşletme yönetiminde uzmanlık seviyesinde bilgi gerektiren alanlarda bağımsız araştırma yapabilir. | 2 |
| 8 | Ekip çalışması içinde lider veya uzman olarak sorumluluklarını yerine getirebilir. | 2 |
| 9 | Paydaşların ihtiyaçlarını analiz etmek ve bu analizlere dayanarak örgütün amaç ve hedeflerini geliştirmek için örgütün paydaşları ile etkili iletişim kurma becerisini uzmanlık seviyesinde kazanır. | 2 |
| 10 | Uzmanlık seviyesinde elde ettiği bilgiyi kullanarak bağlı olduğu örgütü değerlendirebilme yeteneğini kazanır ve edindiği bilgilere eleştirel olarak yaklaşabilir. | 3 |
| 11 | İşletme yönetimi alanında uzmanlık seviyesinde elde ettiği bilgilere dayanarak işletme ile ilgili oluşturduğu görüş ve önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir. | 2 |
| 12 | İşletme yönetimi alanında araştırma yapanlarla iletişim kurabilir ve bu araştırmalara katkıda bulunabilir. | 1 |
| 13 | İngilizce dilini en az Avrupa dil portföyü B2 genel düzeyinde kullanabilir. | 1 |
| 14 | İşletme yönetimi uzmanı olarak, kalite farkındalığı, iş sağlığı ve güvenliği, hizmet içi eğitim, çevre duyarlılığı, sosyal sorumluluk, sosyal, örgütsel ve iş etiği konularında sorumluluk sahibi olup uygun davranışlar sergiler. | 2 |
| 15 | İşletmeciliğin gerektirdiği bilişim teknolojilerini Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyi seviyesinde kullanabilir. | 3 |