PROGRAMI
DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ

Ders AdıKoduVerildiği YılVerildiği YarıyılSüresi (T+U)Yerel KredisiAKTS Kredisi
Kalite Yönetim SistemleriIE 4283 + 035,00
 
Ders Bilgileri
Dersin Öğretim Diliİngilizce
Dersin SeviyesiLisans
Dersin TürüSeçmeli
Dersin Veriliş BiçimiYüz Yüze
 
Dersin Öğrenme Kazanımları:

Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
1. Kalite yönetimi ve ilgili sistemler konusunda bilgi sahibi olurlar.
2. Kalite iyileştirme araçlarını kullanmada beceri kazanırlar.
3. İstatiksel yazılım paketi kullanımında beceri kazanırlar.
4. Bir vaka analizi raporu yazma yetkinliği kazanırlar.
5. Bir kalite yönetim sistemi standardı konusunda araştırma yapma ve sunma becerisi kazanırlar.
6. Takım çalışmasında yer alırlar.
7. Etik konusunda farkındalık kazanırlar.
 
Dersin Önkoşulları ve Birlikte Alınması Gereken DerslerYok
Daha Önce Alınmış Olması Önerilen DerslerYok
 
Dersin Tanımı:

Kaliteye Giriş; Kalite Kavramları ve Kalite Paradigmaları; Toplam Kalite Yönetimi; Planlamayla Kalite; Mimariye Göre Düzenleme; Tasarıma Göre Kalite; İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite -1; İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite – 2; Kalite için Ölçme ve Karar Verme -1; Kalite İçin Ölçme ve Karar Verme -2; Kalite Yönetim Sistemleri; ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Kavramları ve ilgili standartların gereksinimleri ve temelleri, ISO14001, ISO45001, ISO 15504, COBIT, ITIL vb.; Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulanması
 
Dersin İçeriği (Haftalık Konu Dağılımı):
 
HaftaKonu
1Kaliteye Giriş
2Kalite Kavramları ve Kalite Paradigmaları
3Toplam Kalite Yönetimi
4Planlamaya Göre Kalite
5Mimariye göre düzenleme
6Tasarıma Göre Kalite
7İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite -1
8Ara Sınav Öncesi Genel Tekrar ve Dönem Projesinin Ayrıntılı Sunumu
9İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite - 2
10Kalite için Ölçme ve Karar Verme -1
11Kalite için Ölçme ve Karar Verme -2
12Kalite Yönetim Sistemleri
13ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Kavramları ve ilgili standartların gereksinimleri ve temelleri; ISO14001, ISO45001, ISO 15504, COBIT, ITIL vb.
14Kalite Yönetim Sistemlerinin uygulanması
 
Kaynaklar:
David L. Goetsch, Stanley Davis, Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality, 8/E, Prentice Hall, 2015, ISBN: 9780133791853
 
Diğer Kaynaklar:
Joseph M. Juran, Joseph A. De Feo, Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence, Sixth Edition, McGraw-Hill, 2010, ISBN: 9780071629737 ISO 9001 International Organization for Standardization 2015 ISO 14001 International Organization for Standardization 2015 ISO 45001 International Organization for Standardization 2017
 
Öğretim Yöntem ve Teknikleri:
haftada üç saat yüz yüze ders anlatımı
 
Değerlendirme Sistemi:
YöntemAdetKatkı (%)
Ödev3%10
Durum Analizi1%30
Ara sınav1%25
Final sınavı1%35
 
Ders İşbaşı Eğitimi (iş yerinde eğitim) Gerektiriyor mu?
Gerektirmiyor