| Ders Adı | Kodu | Verildiği Yıl | Verildiği Yarıyıl | Süresi (T+U) | Yerel Kredisi | AKTS Kredisi |
| Kalite Yönetim Sistemleri | IE 428 | | | 3 + 0 | 3 | 5,00 |
| |
| Ders Bilgileri |
| Dersin Öğretim Dili | İngilizce |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
| |
Dersin Öğrenme Kazanımları:
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
| 1. Kalite yönetimi ve ilgili sistemler konusunda bilgi sahibi olurlar. |
| 2. Kalite iyileştirme araçlarını kullanmada beceri kazanırlar. |
| 3. İstatiksel yazılım paketi kullanımında beceri kazanırlar. |
| 4. Bir vaka analizi raporu yazma yetkinliği kazanırlar. |
| 5. Bir kalite yönetim sistemi standardı konusunda araştırma yapma ve sunma becerisi kazanırlar. |
| 6. Takım çalışmasında yer alırlar. |
| 7. Etik konusunda farkındalık kazanırlar. |
| |
| Dersin Önkoşulları ve Birlikte Alınması Gereken Dersler | Yok |
| Daha Önce Alınmış Olması Önerilen Dersler | Yok |
| |
Dersin Tanımı:
Kaliteye Giriş; Kalite Kavramları ve Kalite Paradigmaları; Toplam Kalite Yönetimi; Planlamayla Kalite; Mimariye Göre Düzenleme; Tasarıma Göre Kalite; İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite -1; İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite – 2; Kalite için Ölçme ve Karar Verme -1; Kalite İçin Ölçme ve Karar Verme -2; Kalite Yönetim Sistemleri; ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Kavramları ve ilgili standartların gereksinimleri ve temelleri, ISO14001, ISO45001, ISO 15504, COBIT, ITIL vb.; Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulanması |
| |
| Dersin İçeriği (Haftalık Konu Dağılımı): |
| |
| Hafta | Konu |
| 1 | Kaliteye Giriş |
| 2 | Kalite Kavramları ve Kalite Paradigmaları |
| 3 | Toplam Kalite Yönetimi |
| 4 | Planlamaya Göre Kalite |
| 5 | Mimariye göre düzenleme |
| 6 | Tasarıma Göre Kalite |
| 7 | İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite -1 |
| 8 | Ara Sınav Öncesi Genel Tekrar ve Dönem Projesinin Ayrıntılı Sunumu |
| 9 | İyileştirme ve Kontrol Yoluyla Kalite - 2 |
| 10 | Kalite için Ölçme ve Karar Verme -1 |
| 11 | Kalite için Ölçme ve Karar Verme -2 |
| 12 | Kalite Yönetim Sistemleri |
| 13 | ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Kavramları ve ilgili standartların gereksinimleri ve temelleri; ISO14001, ISO45001, ISO 15504, COBIT, ITIL vb. |
| 14 | Kalite Yönetim Sistemlerinin uygulanması |
| |
| Kaynaklar: |
| David L. Goetsch, Stanley Davis, Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality, 8/E, Prentice Hall, 2015, ISBN: 9780133791853
|
| |
| Diğer Kaynaklar: |
| Joseph M. Juran, Joseph A. De Feo, Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence, Sixth Edition, McGraw-Hill, 2010, ISBN: 9780071629737
ISO 9001 International Organization for Standardization 2015
ISO 14001 International Organization for Standardization 2015
ISO 45001 International Organization for Standardization 2017 |
| |
| Öğretim Yöntem ve Teknikleri: |
| haftada üç saat yüz yüze ders anlatımı |
| |
| Değerlendirme Sistemi: |
| Yöntem | Adet | Katkı (%) |
| Ödev | 3 | %10 |
| Durum Analizi | 1 | %30 |
| Ara sınav | 1 | %25 |
| Final Sınavı | 1 | %35 |
| |
| Ders İşbaşı Eğitimi (iş yerinde eğitim) Gerektiriyor mu? |
| Gerektirmiyor |