| Ders Adı | Kodu | Verildiği Yıl | Verildiği Yarıyıl | Süresi (T+U) | Yerel Kredisi | AKTS Kredisi |
| Tüketici Davranışları | PMY 506 | | | 3 + 0 | 3 | 7,50 |
| |
| Ders Bilgileri |
| Dersin Öğretim Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Yüksek Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Veriliş Biçimi | Uzaktan Eğitim |
| |
Dersin Öğrenme Kazanımları:
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: |
| 1. Tüketici davranışlarıyla ilgili tanım ve kavramları açıklar. |
| 2. Tüketici davranışları süreçleri arasındaki ilişkileri yorumlar. |
| 3. Tüketici davranışları sürecinin ilkelerini açıklar. |
| 4. Tüketici davranışlarını etkileyen çevresel faktörleri açıklar. |
| 5. Tüketici davranışları modellerini tanımlar. |
| 6. Tüketici davranışı ile ilgili konularda fikir oluşturur ve yorumlar. |
| |
| Dersin Önkoşulları ve Birlikte Alınması Gereken Dersler | Yok |
| Daha Önce Alınmış Olması Önerilen Dersler | Yok |
| |
Dersin Tanımı:
Ders genel hatlarıyla, tüketici davranışı kavramını ve kararlarını etkileyen faktörleri ve tüketici karar alma süreci hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktadır. Tüketici davranışı modelleri, tüketicinin kim olduğunu ve nasıl davrandığı, tüketicinin tanımı ve türleri, motivasyon, öğrenme ve karar verme süreçleri aktarılmaktadır. |
| |
Üretken Yapay Zeka Kullanımı:
|
| |
| Dersin İçeriği (Haftalık Konu Dağılımı): |
| |
| Hafta | Konu |
| 1 | Tüketici Davranışının Tanımı, Yapısı ve Özellikleri |
| 2 | Tüketici Davranışının Tanımı, Yapısı ve Özellikleri |
| 3 | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi |
| 4 | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi |
| 5 | Tüketici Davranışı Modeli |
| 6 | Tüketici Satın Alma ve Karar Süreci |
| 7 | Tüketici Satın Alma ve Karar Süreci |
| 8 | Ara Sınav |
| 9 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Öğrenme ve Bellek |
| 10 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Algılanma ve Duyum |
| 11 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Tutum |
| 12 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Güdülenme ve İlgilenim |
| 13 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Kişilik ve Benlik |
| 14 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler: Yaşam Biçimi-Danışma Grubu-Kültür |
| |
| Kaynaklar: |
| • PowerPoint Presentations and lecture notes
• Odabaşı Yavuz ve Gülfidan Barış (2011), Tüketici Davranışı, Mediacat Yayıncılık, İstanbul.
• A.Hamdi İSLAMOĞLU ve Remzi ALTUNIŞIK (2010), Tüketici Davranışları, 3. Basım, Beta Basım Yayım, İstanbul.
• Koç, Erdoğan. (2016). Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, Seçkin Yayıncılık: Ankara.
• Hawkins, D. and Mothersbaugh D.(2010), Consumer Behavior: Building Marketing Strategy (11th Ed.), New York: McGraw-Hill.
• Michael R. Solomon, Greg W. Marshall and Elnora W. Stuart. (2011), Marketing: Real People, Real Choices (7th Ed.), New York: Pearson.
|
| |
| Diğer Kaynaklar: |
| |
| |
| Öğretim Yöntem ve Teknikleri: |
| Makale İncelemeleri, Anlatım, Tartışma |
| |
| Değerlendirme Sistemi: |
| Yöntem | Adet | Katkı (%) |
| Ara Sınav | 1 | %20 |
| Final Sınavı | 1 | %80 |
| |
| Ders İşbaşı Eğitimi (iş yerinde eğitim) Gerektiriyor mu? |
| Gerektirmiyor |
| |
Dersin Program Yeterlilikleri vs. Öğrenme Kazanımları:
|
| # | Program Yeterlilikleri | Katkı |
| 1 | Lisans düzeyinde elde ettiği yeterliliklere dayalı olarak pazarlama ve marka yönetimi ile ilgili temel konularda ileri düzeyde bilgi sahibi olur. | 4 |
| 2 | Stratejik pazarlama planları hazırlayabilir ve etkili pazarlama iletişim programları geliştirebilir. | 4 |
| 3 | Pazarlama ve marka yönetiminin ilişkili olduğu disiplinlerle etkileşimini açıklar. | 4 |
| 4 | Pazarlama ve marka yönetimi alanında uzman olarak, alanı ile ilgili verileri kantitatif ve kalitatif yöntemleri uygulayarak toplayabilir, verileri düzenleyebilir, verileri analiz edebilir ve analiz sonuçlarını yorumlayabilir. | 4 |
| 5 | Uzmanlık düzeyinde elde ettiği bilgiyi bir marka yaratmak ve o markanın pazarda başarılı şekilde konumlandırılıp, geliştirilmesi için uygulayabilir. | 4 |
| 6 | Pazarlama ve marka yönetimine ilişkin analizler, bulgular, çıkarımlar ve tekliflerle ilgili üstleri, ekip elemanları, meslektaşları ve astlarıyla yeterli yazılı ve sözlü iletişimde bulunabilir. | 4 |
| 7 | Pazarlama ve marka yönetimi alanında uzmanlık seviyesinde bilgi gerektiren alanlarda bağımsız araştırma yapabilir. | 4 |
| 8 | Paydaşların pazarlama ve marka yönetimine yönelik ihtiyaçlarını analiz etmek ve bu analizlere dayanarak örgütün pazarlama ve marka yönetimine ilişkin amaç ve hedeflerini geliştirmek için örgütün paydaşları ile etkili iletişim kurma becerisini uzmanlık seviyesinde kazanır. | 4 |
| 9 | Uzmanlık seviyesinde elde ettiği bilgiyi kullanarak sorumlusu olduğu markayı değerlendirebilme yeteneğini kazanır ve edindiği bilgilere eleştirel olarak yaklaşabilir. | 4 |
| 10 | Pazarlama ve marka yönetimi alanında uzmanlık seviyesinde elde ettiği bilgilere dayanarak, pazarlama ve marka yönetimine ilişkin oluşturduğu görüş ve önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir. | 4 |
| 11 | Pazarlama ve marka yönetimi alanında araştırma yapanlarla iletişim kurabilir ve bu araştırmalara katkıda bulunabilir. | 4 |
| 12 | İngilizceyi en az Avrupa dil portföyü B2 genel düzeyinde kullanabilir. | 4 |
| 13 | Pazarlama ve marka yönetimi alanına ilişkin veri giriş ve analizlerini yapabilecek düzeyde bilgisayar yazılımı, bilişim ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanabilir. | 3 |
| 14 | Pazarlama ve marka yönetimi uzmanı olarak, kalite farkındalığı, iş sağlığı ve güvenliği, hizmet içi eğitim, çevre duyarlılığı, sosyal sorumluluk, sosyal, örgütsel ve iş etiği konularında sorumluluk sahibi olup uygun davranışlar sergiler. | 0 |